В министерство социальной политики Нижегородской области за апрель 2014 года поступило 784 обращения граждан.

Наибольшее количество обращений поступило из Аппарата Правительства Нижегородской области – около 450 обращений.

Непосредственно в министерство социальной политики Нижегородской области поступило более 200 обращений.

Значительное количество обращений поступают в форме электронных сообщений на портал государственных и муниципальных услуг.

Все поступившие обращения своевременно регистрируются и направляются по компетенции на исполнение.

Категории наиболее часто задаваемых вопросов:

Управление министерства социальной политикиТематикаКоличество, шт.%
Управление адресной и социальной поддержки граждан Предоставление льгот и пособий 104 13,2
Управление адресной и социальной поддержки граждан Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения 161 20,5
Управление жилищной политики Предоставление жилья, расселение, ветхий фонд 341 43,4

Управление инвестиционных программ и капитального строительства

Обманутые дольщики, недострой 51 6,5
Управление по труду и занятости Трудовое законодательство 13 1,65
Управление социальной поддержки граждан Социальное обеспечение 90 11,4
  Прочие вопросы 24 3,35
  Итого: 784 100

 

За апрель 2014 года на ежедневном приеме специалистом было принято 58 граждан. Дано 108 консультаций по телефону.

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст